Política y privacidad
En Roomie Rules respetamos tu privacidad y el control que tienes sobre tu información. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes hacerlo fácilmente desde la app o por correo electrónico.
Introducción
En Roomie Rules valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes según la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso.
- Datos de uso: Historial de pagos, reportes de incidencias, asignaciones de habitación e interacciones en el chat.
- Datos de transacción: Información relacionada con pagos realizados a través de Stripe u otros medios habilitados.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos personales para:
- Operar y mejorar Roomie Rules: Gestión de cuentas, habitaciones, gastos y comunicación entre usuarios.
- Seguridad y cumplimiento legal: Prevención de fraudes, garantía de seguridad y cumplimiento de requisitos legales.
- Procesar pagos y mantener historial: Registro de operaciones económicas y asignación de responsabilidades.
3. Compartir tu información
Podemos compartir tu información solo en estos casos:
- Proveedores tecnológicos: Con terceros que prestan servicios esenciales (bases de datos, pagos, mensajería, etc.).
- Cumplimiento legal: En caso de requerimientos oficiales o cumplimiento de obligaciones normativas.
- Con tu consentimiento: Cuando apruebas explícitamente el uso compartido de tu información con terceros.
- Notificaciones y recordatorios: Envío de actualizaciones relevantes sobre tu cuenta y actividad en la app.
4. Tus derechos como usuario
Tienes pleno control sobre tu información. Puedes:
- Acceder y modificar tus datos: Desde la app en cualquier momento.
- Solicitar eliminación: Siguiendo los pasos del Manual de Eliminación de Datos.
- Rechazar comunicaciones no esenciales: Usando las opciones de exclusión disponibles en nuestros mensajes.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información ante accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos dentro de Roomie Rules.
Contacto
Para consultas, solicitudes o ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
- Correo electrónico: info@roomierules.com
- Teléfono: +34681149642
- Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local)