Política y privacidad

En Roomie Rules respetamos tu privacidad y el control que tienes sobre tu información. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes hacerlo fácilmente desde la app o por correo electrónico.

Introducción

En Roomie Rules valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes según la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso.

• Datos de uso: Historial de pagos, reportes de incidencias, asignaciones de habitación e interacciones en el chat.

• Datos de transacción: Información relacionada con pagos realizados a través de Stripe u otros medios habilitados.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para:

• Operar y mejorar Roomie Rules: Gestión de cuentas, habitaciones, gastos y comunicación entre usuarios.

• Seguridad y cumplimiento legal: Prevención de fraudes, garantía de seguridad y cumplimiento de requisitos legales.

• Procesar pagos y mantener historial: Registro de operaciones económicas y asignación de responsabilidades.

• Notificaciones y recordatorios: Envío de actualizaciones relevantes sobre tu cuenta y actividad en la app.

3. Compartir tu información

Podemos compartir tu información solo en estos casos:

• Proveedores tecnológicos: Con terceros que prestan servicios esenciales (bases de datos, pagos, mensajería, etc.).

• Cumplimiento legal: En caso de requerimientos oficiales o cumplimiento de obligaciones normativas.

• Con tu consentimiento: Cuando apruebas explícitamente el uso compartido de tu información con terceros.

• Notificaciones y recordatorios: Envío de actualizaciones relevantes sobre tu cuenta y actividad en la app.

4. Tus derechos como usuario

Tienes pleno control sobre tu información. Puedes:

• Acceder y modificar tus datos: Desde la app en cualquier momento.

• Solicitar eliminación: Siguiendo los pasos del Manual de Eliminación de Datos.

• Rechazar comunicaciones no esenciales: Usando las opciones de exclusión disponibles en nuestros mensajes.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información ante accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos dentro de Roomie Rules.

Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: info@roomierules.com

• Teléfono: +34681149642

• Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora local)